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Dynamics 365 Remote Assist (NCE)

  • Artikel-Nr.:

    MS24263

  • Sprache(n):
  • Hersteller-Nr.:

    CFQ7TTC0LF90:0002

  • Laufzeit:

    1 an

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    • Artikel-Nr.:

      MS24263

    • Sprache(n):
    • Hersteller-Nr.:

      CFQ7TTC0LF90:0002

    • Laufzeit:

      1 an

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    Dynamics 365 Remote Assist (NCE) - Fonctionnalités et spécifications

    Dynamics 365 Remote Assist (NCE)

    Dynamics 365 Remote Assist (NCE) est une solution de réalité mixte dans le cloud de Microsoft, spécialement conçue pour l’industrie, le support technique et les employés de terrain. Le logiciel permet aux techniciens et aux experts de collaborer en temps réel en fournissant une assistance visuelle via HoloLens ou des appareils mobiles.

    Avec Dynamics 365 Remote Assist, les entreprises peuvent effectuer plus efficacement et à moindre coût des tâches complexes de maintenance, de réparation ou d’installation, sans que les experts aient besoin d’être physiquement présents sur place. Cela permet d’optimiser les processus de service, de réduire les temps d’arrêt et de mieux exploiter l’expertise, quel que soit le lieu où se trouvent les employés.

    🖥️ Collaboration en temps réel

    • Appels vidéo en direct avec prise en charge intégrée de la réalité mixte
    • Affichage et annotation partagés d’objets dans l’environnement réel
    • Prise en charge de Microsoft HoloLens et des appareils iOS et Android
    • Collaboration efficace en temps réel entre techniciens et experts

    💬 Communication et assistance à distance

    • Chat vocal et vidéo pour communiquer directement entre experts et techniciens
    • Transmission visuelle des instructions pour résoudre rapidement les problèmes
    • Enregistrement des sessions pour les analyses ultérieures et les formations
    • Amélioration de la qualité du support grâce à l’assistance à distance interactive

    🔌 Intégration et accès aux données

    • Intégration fluide avec Microsoft Dynamics 365 et les services Microsoft 365
    • Accès aux documentations techniques, aux instructions de travail et aux listes de contrôle directement dans l’application
    • Synchronisation avec les systèmes de l’entreprise pour mettre à jour les rapports d’intervention
    • Permet de fournir des informations cohérentes et à jour aux techniciens de terrain

    🌐 Plateforme cloud

    • Stockage et gestion sécurisés des données dans le cloud Microsoft Azure
    • Évolutivité pour les entreprises de toutes tailles
    • Accès depuis n’importe où avec une connexion Internet
    • Haute disponibilité et protection des données grâce à l’infrastructure cloud de Microsoft

    📱 Fonctionnalités mobiles et de réalité mixte

    • Prise en charge de Microsoft HoloLens pour des expériences immersives de réalité mixte
    • Applications mobiles pour smartphones et tablettes, pour une utilisation flexible sur le terrain
    • Mode hors ligne pour une utilisation limitée lorsque la couverture réseau est faible
    • Permet une organisation du travail flexible, sans contrainte de lieu

    Configuration système requise pour Dynamics 365 Remote Assist (NCE) :

    Composant Exigence
    Appareils Microsoft HoloLens 2 ou appareils iOS compatibles (iOS 13.0+) et Android (Android 8.0+)
    Système d’exploitation Windows 10 (pour HoloLens), iOS, Android
    Connexion Internet Connexion Internet haut débit pour une transmission vidéo et de données optimale
    Navigateur Web Versions récentes d’Edge, Chrome ou Safari (pour accéder aux portails sur le Web)
    Microsoft 365 Compte Microsoft 365 requis avec une licence Dynamics 365 Remote Assist

    Dynamics 365 Remote Assist (NCE)

    Avec Dynamics 365 Remote Assist (NCE), améliorez facilement la collaboration au sein de votre équipe et en temps réel, quel que soit l’endroit où se trouvent vos collaborateurs. Cette solution innovante utilise la réalité augmentée pour vous apporter une assistance visuelle et des instructions directement sur place.

    L’activation est rapide et simple : après l’achat, vous recevez immédiatement la clé de licence et pouvez la saisir directement pour commencer à travailler sans attendre.

    Dynamics 365 Remote Assist s’adresse aux entreprises qui souhaitent rendre leur communication et la résolution de problèmes plus efficaces. Que ce soit pour l’assistance technique ou les formations, ce logiciel apporte une réelle valeur ajoutée et facilite le quotidien professionnel.

    Profitez de solutions plus rapides, d’un meilleur travail d’équipe et d’une productivité accrue. Vous gagnez ainsi un temps précieux et pouvez vous concentrer sur les tâches importantes.

    Procurez-vous dès maintenant Dynamics 365 Remote Assist (NCE) et découvrez à quel point la collaboration moderne peut être simple et efficace !

    Nos prix – équitables, transparents et axés sur le client

    Que se cache-t-il derrière nos prix ? C’est simple : un système bien pensé qui vous offre la meilleure qualité à des conditions équitables. Pour cela, nous misons sur des stratégies intelligentes, des technologies modernes et de véritables partenariats.

    Des achats malins

    Forts de plus de 14 ans d’expérience dans le commerce international de logiciels et grâce au regroupement ciblé de licences en volume, nous obtenons, pour nous comme pour vous, des conditions d’achat avantageuses.

    Pas de frais de stockage ni de livraison

    Comme nous travaillons en numérique, les coûts liés au stockage physique et à la logistique sont entièrement supprimés. Nous vous répercutons directement ces économies.

    Directement auprès des fabricants

    Nos partenariats de longue date avec les fabricants et les distributeurs nous permettent d’acheter directement, sans intermédiaire et à des conditions exclusives.

    Des prix adaptés

    Nous adaptons nos prix en fonction de la région et de la devise, pour vous proposer des conditions équitables, où que vous fassiez vos achats.

    Des processus automatisés

    Grâce à des systèmes modernes, nous automatisons de nombreuses opérations, de la commande au service client. Nous économisons ainsi du temps et de l’argent.

    Moins de publicité, plus de confiance

    Plutôt que d’investir dans des campagnes publicitaires coûteuses, nous misons sur les recommandations de clients satisfaits : c’est la meilleure publicité qui soit pour nous.

    Une marge réduite pour votre satisfaction à long terme

    Notre objectif est de vous satisfaire durablement. C’est pourquoi nous travaillons avec une marge bénéficiaire réduite et vous proposons des prix équitables en permanence.


    Sécurité et qualité : notre engagement envers vous

    Des logiciels d’origine vérifiés

    Tous les produits sont contrôlés et vérifiés avant leur expédition. Vous recevez uniquement des logiciels originaux et en parfait état.

    La sécurité de notre boutique certifiée

    Avec une protection des acheteurs pouvant atteindre 20 000 € grâce à Trusted Shops et à la certification EHI, nous vous garantissons des achats en toute sécurité, du premier clic jusqu’à la finalisation de votre commande.

    Pour toute question ou demande, notre service client est à votre disposition à tout moment : rapide, attentif et fiable.